- Sklepik umożliwia dokonanie rzeczywistych zakupów w formie elektronicznej.
- Dokonanie zakupów oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
- Przy zakupie niezbędne jest wypełnienie opcjonalnej rubryki „Kod pocztowy”. Jest to błąd formularza.
Obowiązkowe jest też podanie adresu e-mail (musi być prawdziwy, to na niego przyjdzie link do pobrania produktu) oraz imię i nazwisko. Pozostałe pola są opcjonalne. - Płatność jest możliwa przez przelew i PayPal. Po zakupie przychodzi informacja na e-mail. Link do pobrania produktu przychodzi po wpłynięciu pieniędzy na konto bankowe.
- Do dokonywania zakupów nie jest konieczne zakładanie konta użytkownika, ale zarejestrowanie się umożliwia dostęp do panelu z kupionymi produktami. Może też być korzystne w miarę upływu czasu, gdyby pojawiły się kupony zniżkowe czy rabaty.
- Sklepik działa w oparciu o przepisy o działalności nierejestrowanej. To oznacza, że nie otrzymasz tradycyjnej faktury, bo nie ma tu działalności gospodarczej, bardziej przypomina to zakup na Allegro u prywatnego użytkownika.
Najczęściej zadawane pytania
Na etapie płatności zauważyłem, że w koszyku mam więcej niż chcę kupić. Jak odjąć?
Wybierz z menu strony Koszyk i dokonaj korekty.
Nie mogę zalogować się do sklepu!
Kilka możliwości:
- wpisujesz złe hasło
- próbujesz się zalogować z innego e-maila niż podałeś przy rejestracji
- nigdy nie miałeś konta (poprzedni zakup robiłeś jako gość)
Dokonałem płatności i nie otrzymałem produktu!
Zatwierdzenie faktu wpłynięcia środków płatniczych odbywa się ręcznie. Zazwyczaj w ciągu doby powinien być dostęp do kupionych produktów. Jeżeli przeciąga się to powyżej 2 dni konieczna jest reklamacja.
Nie zawsze PayPal oznacza szybciej – tu nie jest to powiązane automatycznie. Bywa i tak, że klient dostaje dostęp do pliku pomimo braku płatności na podstawie raportu PayPal o jej dokonaniu (w rzeczywistości sklepik dostaje je kilka dni później).
Z kolei przelew bankowy zazwyczaj dochodzi w kilka godzin – za wyjątkiem płatności dokonanych w weekend.
PayPal nie jest preferowany, a to z powodu prowizji obciążającej sklepik (2,9% + 0,80 PLN za każdą transakcję krajową w PLN), niemniej taka forma płatności jest wspierana.
Co jeśli zagubię link do pobrania?
Możesz pobrać plik po zalogowaniu w swoim panelu. Jeśli nie zakładałeś konta w sklepiku jest to do odtworzenia na podstawie historii zamówień w panelu admina.
Nie zgubiłem linka, ale on przestał działać!
Na serwer wrzucono nowszą wersję pliku, napisz do administratora.
W jakim formacie są e-booki?
Jeśli nie zaznaczono w opisie inaczej wszystkie są w formacie PDF.
