1. Sklepik umożliwia dokonanie rzeczywistych zakupów w formie elektronicznej.
  2. Dokonanie zakupów oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
  3. Przy zakupie niezbędne jest wypełnienie opcjonalnej rubryki “Kod pocztowy”. Jest to błąd formularza.
    Obowiązkowe jest też podanie adresu e-mail (musi być prawdziwy, to na niego przyjdzie link do pobrania produktu) oraz imię i nazwisko. Pozostałe pola są opcjonalne.
  4. Płatność jest możliwa przez przelew i PayPal. Po zakupie przychodzi informacja na e-mail. Link do pobrania produktu przychodzi po wpłynięciu pieniędzy na konto bankowe.
  5. Do dokonywania zakupów nie jest konieczne zakładanie konta użytkownika, ale zarejestrowanie się umożliwia dostęp do panelu z kupionymi produktami. Może też być korzystne w miarę upływu czasu, gdyby pojawiły się kupony zniżkowe czy rabaty.
  6. Sklepik działa w oparciu o przepisy o działalności nierejestrowanej. To oznacza, że nie otrzymasz tradycyjnej faktury, bo nie ma tu działalności gospodarczej, bardziej przypomina to zakup na Allegro u prywatnego użytkownika.

Najczęściej zadawane pytania

Na etapie płatności zauważyłem, że w koszyku mam więcej niż chcę kupić. Jak odjąć? 

Wybierz z menu strony Koszyk i dokonaj korekty.

Nie mogę zalogować się do sklepu! 

Kilka możliwości:

  • wpisujesz złe hasło
  • próbujesz się zalogować z innego e-maila niż podałeś przy rejestracji
  • nigdy nie miałeś konta (poprzedni zakup robiłeś jako gość)

Dokonałem płatności i nie otrzymałem produktu!

Zatwierdzenie faktu wpłynięcia środków płatniczych odbywa się ręcznie. Zazwyczaj w ciągu doby powinien być dostęp do kupionych produktów. Jeżeli przeciąga się to powyżej 2 dni konieczna jest reklamacja.
Nie zawsze PayPal oznacza szybciej – tu nie jest to powiązane automatycznie. Bywa i tak, że klient dostaje dostęp do pliku pomimo braku płatności na podstawie raportu PayPal o jej dokonaniu (w rzeczywistości sklepik dostaje je kilka dni później).
Z kolei przelew bankowy zazwyczaj dochodzi w kilka godzin – za wyjątkiem płatności dokonanych w weekend.
PayPal nie jest preferowany, a to z powodu prowizji obciążającej sklepik (2,9% + 0,80 PLN za każdą transakcję krajową w PLN), niemniej taka forma płatności jest wspierana.

Co jeśli zagubię link do pobrania? 

Możesz pobrać plik po zalogowaniu w swoim panelu. Jeśli nie zakładałeś konta w sklepiku jest to do odtworzenia na podstawie historii zamówień w panelu admina.

Nie zgubiłem linka, ale on przestał działać!

Na serwer wrzucono nowszą wersję pliku, napisz do administratora.

W jakim formacie są e-booki? 

Jeśli nie zaznaczono w opisie inaczej wszystkie są w formacie PDF.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.